Christopher De Paola

Application iOS - Android et Interface desktop

Retrouvez votre compte Natixis Interépargne sur votre application Bimpli.

Grâce à un partenariat entre les deux entreprises, les utilisateurs peuvent consulter leur solde d’épargne directement dans leur application Bimpli.

CLIENT

Bimpli x Natixis Interépargne

RÔLE

User Researcher
Product Designer

Problématique

L’épargne salariale est un sujet complexe pour ses utilisateurs, en partant de ce principe, comment faire pour bien l’intégrer au sein de l’application Bimpli ?

Solution

Fort d’une phase de discovery intégrante interview utilisateur, ateliers de co-création et ateliers de faisabilité technique, j’ai intégré un résumé des informations essentielles pour les utilisateurs. Tout en tenant compte de la sensibilité de ces données, on peut retrouver une fonctionnalité qui permet de cacher le montant de son épargne et les évolutions liées.

Méthode

– Cadrage et prise de brief
– Brainstorming sur les hypothèses à valider lors de la phase de discovery
– Recrutement utilisateurs, création du protocole d’entretien et animation des entretiens utilisateur
– Atelier avec les utilisateurs pour mieux comprendre leurs usages
– User flow pour l’activation du compte d’épargne au sein de l’app Bimpli
– Crazy 8 pour la co-création des interfaces
– Maquettage low et high fidelity
– Création des prototypes
– Recrutement utilisateurs et animation des tests utilisateur
– Itérations